Qris – QR Code Pembayaran

Apakah yang dimaksud dengan QRIS?

QRIS adalah Kode QR Standar Indonesia yang memungkinkan Merchant/Penjual dapat menerima transaksi pembayaran dari seluruh uang/dompet elektronik yang telah terdaftar di Bank Indonesia. Dengan adanya standardisasi kode QR Standar Indonesia tersebut, maka satu kode QR dapat digunakan oleh berbagai aplikasi penyedia pembayaran kode QR yang telah terdaftar di Bank Indonesia.

Berdasarkan “Mekanisme Penggunaan”, terdapat dua metode dalam penggunaan QRIS:

• Merchant Presented Mode (MPM)
  Dengan metode ini, maka kode QRIS akan disediakan dan ditampilkan oleh pihak Merchant untuk kemudian kode QR tersebut dipindai (scan) oleh pengguna. Jadi, ketika hendak menyelesaikan transaksi di merchant tertentu, pengguna akan diberikan QRIS oleh kasir dan memindai QRIS tersbeut dengan menggunakan ponsel masing-masing.
  Metode MPM terdiri dari 2 media display yaitu:
  1. a. Statis
  – QR Code ditampilkan melalui stiker atau hasil cetak lain
  – QR Code yang sama digunakan untuk setiap transaksi pembayaran
  – QR Code belum mengandung nominal pembayaran yang harus dibayar, sehingga memerlukan input jumlah nominal pembayaran dari pengguna
  1. b. Dinamis
  – QR Code ditampilkan melalui struk yang dicetak mesin EDC/ditampilkan pada layar monitor
  – QR Code yang berbeda dicetak untuk setiap transaksi pembayaran
  – QR Code telah mengandung nominal pembayaran yang akan dibayar, sehingga pengguna tidak perlu melakukan input jumlah nominal pembayaran
• Customer Presented Mode (CPM)
  Dengan metode ini, maka pengguna yang akan menunjukkan kode QRIS yang dikeluarkan oleh aplikasi penyedia pembayaran kode QR masing-masing. Kode QRIS milik pengguna selanjutnya dipindai (scan) pada alat scanner yang ditempatkan di kasir untuk menerima transaksi pembayaran QR

Bagaimana cara transaksi menggunakan QRIS?

• Pembeli belanja di Merchant Penjual
• Merchant menginformasikan nominal pembayaran
• Pembeli membuka aplikasi uang/dompet elektronik (misal: Mandiri Online/LinkAja) lalu pilih tombol Scan QR
  Langkah-langkah bertransaksi QRIS menggunakan Mandiri Online:
• 
• Setelah transaksi berhasil, Merchant Penjual akan menerima notif melalui email (jika belum terima notif email, agar dapat meminta bukti pembayaran pada aplikasi yang digunakan Pembeli)

Berapa limit transaksi yang dapat dibayarkan pada QRIS menggunakan fitur QR Payment Online?

Limit transaksi dan harian QR payment adalah Rp2.000.000,00 (dua juta rupiah)

Di mana nasabah dapat bertransaksi QRIS?

Nasabah dapat melakukan transaksi QRIS di seluruh merchant yang telah memiliki kode QR berstandar QRIS baik berupa QRIS statis maupun dinamis.
QRIS statis dapat ditemukan dalam bentuk stiker, akrilik, banner, lanyard dll.
QRIS dinamis dapat ditemukan pada mesin EDC Bank Mandiri/bank lain yang telah melakukan implementasi QRIS, POS, Vending mesin.

Apa penyebab umum gagal transaksi QRIS?

• Kode QR tidak berstandar QRIS.
• Kode QR merchant sudah expired

Apa penyebab umum kejadian gagal transaksi namun saldo terpotong?

Umumnya penyebab kejadian tersebut akibat time out di sisi switcher atau time out di sisi biller sehingga transaksi tertunda. Apabila mengalami kejadian tersebut, dapat menghubungi masing-masing aplikasi yang digunakan saat bertransaksi QRIS. Apabila terjadi saat nasabah menggunakan Mandiri Online, maka dapat menghubungi 14000/email ke mandiricare@bankmandiri.co.id/datang ke cabang Mandiri terdekat untuk memproses pengajuan refund.

Apakah transaksi QRIS melalui Mandiri Online dikenakan biaya?

Transaksi QRIS melalui Mandiri Online tidak dikenakan biaya, namun nasabah bisa memberikan tip.